風(fēng)雲(yún)變色
2021年5月初,大家的日子還一如往常,拜訪客戶,與客戶會議,一起去午餐,到了5月中山雨欲來之勢,雙北地區(qū)的確診案例開始上升,然後就在5月12日下午我在會議室找大家討論關(guān)於遠(yuǎn)距工作的辦法,說好5月13號當(dāng)天做第一次的演練,沒想到就變成了連續(xù)三個月多遠(yuǎn)距的新工作型態(tài)展開。
這個疫情已經(jīng)改變了人類的工作與生活型態(tài),我們公司過去曾經(jīng)嘗試過部分同事是遠(yuǎn)距的工作模式,然畢竟跟全部同事都是遠(yuǎn)距的工作方式還是有差別,這次的遠(yuǎn)距工作型態(tài),迫使我們?nèi)ニ伎家恍┗蚴沁M(jìn)化一些我們過去習(xí)以為常的溝通作業(yè)方式。
實(shí)際演變過程
由於我們是網(wǎng)路相關(guān)從業(yè)人員,我們的主力業(yè)務(wù)就是用WordPress幫客戶架設(shè)網(wǎng)站,所以5月12日當(dāng)天下午第一個討論的重點(diǎn)就是資訊安全的部分,包含兩階段驗(yàn)證,密碼管理,資料備份,自己電腦的安全性等等。接著就是關(guān)於工作習(xí)慣的養(yǎng)成部分,包含工作環(huán)境的檢查,工作的開始與結(jié)束宣告,中間的離席宣告等等,這些過去在實(shí)體工作環(huán)境中不需要特別去說明的部分,期間我們有同事回到中南部的故鄉(xiāng)工作,但其實(shí)中間過程並沒有任何人發(fā)現(xiàn)工作地點(diǎn)的更換。有些公司必須要克服的數(shù)位化的過程,對於我們公司來說影響還好,畢竟我們對於數(shù)位化的工作方式已經(jīng)有某種程度的熟悉度,例如視訊會議,文件雲(yún)端協(xié)作,溝通的方式等等。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
先從缺點(diǎn)開始說起,同事間的感情與見面聯(lián)繫,就完全消失了,例如過去可以跟同事們當(dāng)面隨意聊聊,一起去吃午餐或是團(tuán)購東西的情境就不在了。另外,有些有家庭有小孩的同事也可以感受到,以前稍微有隔絕的獨(dú)立的工作環(huán)境,也不在,必須要面對的第一個挑戰(zhàn)就是如何在家區(qū)隔工作與家庭生活。
當(dāng)然好處也不少,第一個可以感受到的是效率,尤其是會議的效率,多年以來我們每天早上都有個5-10分鐘的stand-up meeting,在過去的情境中,難免會碰到同事遲到,或是大家要聚集到會議室白板前站好要花3分鐘因?yàn)橛腥艘獛腥艘顾入s事,現(xiàn)在每天早上9:15都會非常準(zhǔn)時的召開這個會議,而且在會議一開始就可以打開我們的看板直接針對任務(wù)說重點(diǎn)。另外可能是視訊會議的方便性,所以我自己這邊與PM與Developer之間的溝通變得更加頻繁,然後視訊會議一但開始分享螢?zāi)唬涂梢择R上進(jìn)入重點(diǎn),直接看對方或是自己的螢?zāi)唤^對是讓會議聚焦與快速理解雙方的一個非常重要的工具。
第二個好處是比較偏向個人生活面,馬上可以感受到的就是省去通勤時間,省去的通勤時間可以睡飽一點(diǎn)精神更好,另外也不用治裝,洗臉化妝,準(zhǔn)備出門,所以可能有些額外的小時間也省下來,然後下班後就立刻就地下班,原本來不及處理的倒垃圾,處理家事,自己煮飯等等就完全來得及了。
可能過於樂觀的部分
這部分我也還在觀察,有可能公司同事在向心力方面是需要長期觀察的點(diǎn),我目前規(guī)劃在同事們完成接種之後,會定期舉辦月會讓大家換換環(huán)境見見面,另外也會更加頻繁地去舉辦團(tuán)隊(duì)活動,例如聚餐或是一些小娛樂活動等等,增進(jìn)彼次之間的感情與熟悉度。
期望
早在2014年左右就閱讀過我非常欽佩的 37Signal創(chuàng)辦人寫的遠(yuǎn)距工作相關(guān)的書籍,想不到今年我們公司也在疫情的壓力下走上了這條路,而現(xiàn)在美國的軟體龍頭Google、Apple、Facebook等等都還在觀望回到辦公室的時間,國內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該也有不少也碰到類似的需求與狀況。確實(shí),再WFH實(shí)作之後,如果在工作效率上的提升與生活的便利性兼顧之下,再回到辦公室的需求,就是一個不是必然的選項(xiàng),非常幸運(yùn)的,以我們公司的產(chǎn)業(yè)別與工作環(huán)境,我們有這個機(jī)會去嘗試新的工作型態(tài),當(dāng)然他是一個必須不斷去改進(jìn)與進(jìn)化的工作型態(tài),希望我們再不斷的努力下,也能夠像37Signal,不斷為這個世界,為公司營運(yùn),與個人生活帶來更多的價值。
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